{"id":26477,"date":"2023-07-18T10:24:06","date_gmt":"2023-07-18T08:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/wildenherbals.com\/gestion-de-pedidos\/"},"modified":"2025-05-30T15:48:46","modified_gmt":"2025-05-30T13:48:46","slug":"gestion-de-pedidos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wildenherbals.com\/es\/gestion-de-pedidos\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de pedidos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n<p>Los gastos de env\u00edo son:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Italia Env\u00edo est\u00e1ndar (continente) 7\u20ac entrega en 72h  <\/li>\n\n\n\n<li>Italia Env\u00edo urgente 12\u20ac entrega en 48h<\/li>\n\n\n\n<li>Italia (islas) 12<\/li>\n\n\n\n<li>Europa 20<\/li>\n\n\n\n<li>Reino Unido (RU) 35  <\/li>\n\n\n\n<li>Resto del mundo 75 \u20ac , en caso de peticiones especiales p\u00f3ngase en contacto con nosotros  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>El env\u00edo es gratuito para:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mil\u00e1n al menos 35\u20ac pedido  <\/li>\n\n\n\n<li>Italia (continental) pedido m\u00ednimo 69<\/li>\n\n\n\n<li>Italia (islas) Pedido de 90<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para pedidos fuera de Europa, env\u00eda un correo electr\u00f3nico <a class=\"rank-math-link\" href=\"mailto:info@wildenherbals.com\">a info@wildenherbals.com<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plazo de entrega<\/h2>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>En Mil\u00e1n, hacemos entregas dos d\u00edas a la semana.<\/p>\n\n\n\n<p>Para el resto de Italia, realizamos los env\u00edos en 24 horas. Los plazos de entrega var\u00edan entre 48 y 72 horas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:info@wildenherbals.com\">info@wildenherbals.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/h2>\n\n<p>De conformidad con el Art. 52 del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005 n\u00ba. 206 (\u00abC\u00f3digo de Consumo\u00bb), usted tiene derecho a rescindir el contrato firmado con el Vendedor sin penalizaci\u00f3n alguna y sin tener que alegar motivo alguno, en un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir del d\u00eda en que recibi\u00f3 los productos adquiridos.<\/p>\n\n<p>Antes de realizar una devoluci\u00f3n, inf\u00f3rmanos de los motivos en <a href=\"mailto:info@wildenherbals.com\">info@wildenherbals.com.<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer el cambio<\/h2>\n\n<p>\u00bfNo est\u00e1 satisfecho con su pedido y quiere devolverlo? No hay problema. Esto es lo que hay que hacer:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en Mil\u00e1n, recogeremos su devoluci\u00f3n sin coste adicional. Ponte en contacto con nosotros en info@wildenherbals.com para organizar la recogida.  <\/li>\n\n\n\n<li>para el resto de Italia\/Mundo: el env\u00edo de la devoluci\u00f3n corre a cargo del comprador. Env\u00ede su devoluci\u00f3n a Wilden c\/o Biologistica &#8211; Via Segrino, 12 &#8211; 20098 San Giuliano Milanese (MI)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plazos de devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n<p>Una vez recibido el producto devuelto, Wilden srl proceder\u00e1 al reembolso inmediato. Los plazos de reembolso oscilan entre 1 y 3 d\u00edas laborables y el abono se efectuar\u00e1 en el m\u00e9todo de pago utilizado.  <\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Solicitud de factura<\/h2>\n\n<p>Si es necesario, puedes solicitar una factura de tu pedido enviando tu solicitud a <a href=\"mailto:info@wildenherbals.com\">info@wildenherbals.com.<\/a><\/p>\n\n<p>En el cuerpo del correo electr\u00f3nico ser\u00e1 necesario indicar<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li>N\u00famero y fecha de pedido<\/li>&#13;\n<li>Nombre de la empresa<\/li>&#13;\n<li>Direcci\u00f3n<\/li>&#13;\n<li>N\u00daMERO DE IVA<\/li>&#13;\n<li>C\u00f3digo del destinatario<\/li>&#13;\n<\/ul>&#13;\n<h2>BTR Fermopoint<\/h2>&#13;\n<p>I <strong>BTR-fermopoint<\/strong> sono un comodo servizio di <strong>Bartolini<\/strong> che ti consente di ritirare in tutta comodit\u00e0 i tuoi ordini presso specifici <strong>punti di ritiro e consegna<\/strong>, che ritireranno e consegneranno le tue spedizioni per conto di BRT.<\/p>&#13;\n<p>Per ogni spedizione, \u00e8 possibile indicare alla voce \u00abindirizzo di fatturazione\u00bb i propri dati, mentre nel campo \u00abindirizzo di spedizione, il cliente avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di indicare l&#8217;<strong>indirizzo del BRT-fermopoint selezionato<\/strong>, indicando nelle note dell&#8217;ordine \u00abConsegna presso BRT-fermopoint per conto di&#8230;\u00bb<\/p>&#13;\n<p>Avranno questa opportunit\u00e0 tutti i destinatari di spedizioni che rientrano nei seguenti criteri:<br\/><br\/><\/p>&#13;\n<ul>&#13;\n<li>Peso total no superior a 20 kg<\/li>&#13;\n<li>Volumen total no superior a 0,2 m3<\/li>&#13;\n<li>Sin marcar<\/li>&#13;\n<\/ul>&#13;\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gastos de env\u00edo Los gastos de env\u00edo son: El env\u00edo es gratuito para: Para pedidos fuera de Europa, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a info@wildenherbals.com Plazo de entrega En Mil\u00e1n, hacemos entregas dos d\u00edas a la semana. 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